Tunnisteet: ITSM, Service Management
Vieraskynä. Kirjoittanut: Harri Turtiainen, CEO and co-founder, Applixure Oy.
Tässä...
Lue lisää »
Tunnisteet: Crisis management, ITSM, Service Management
on kulunut reilu viikko siitä, kun viimeksi kirjoitin teille koronatilanteesta, Efecten etätyökäytännöistä ja...
Lue lisää »
Nykypäivän organisaatiot toimivat kiihtyvällä tahdilla digitalisoituvassa maailmassa, jossa kaikkea voi ostaa – ja lähes kaikkea tulee myös tarjota –...
Lue lisää »
Olen useassa identiteetin- ja pääsynhallinnan (IAM) -hankkeessa huomannut, että käyttövaltuushallinta, tuttavallisemmin KVH, nostaa tunteita pintaan monessa...
Lue lisää »
Tunnisteet: Efecte
”Tässä bisneksessä tuotteen ohi ei ole oikotietä”
Efecten toimitusjohtajaksi Nokialta vastikään siirtynyt Niilo Fredrikson valottaa päätöksensä taustoja,...
Lue lisää »
Tunnisteet: ITSM, Service Management
Nyt on trendikästä puhua siitä, kuinka IT-osastojen täytyy lähentyä liiketoimintaa, puhua bisneksen kieltä ja kasvattaa liiketoimintaosaamistaan....
Lue lisää »
Tunnisteet: HR Service Management
Hallinnoidaanko teillä HR:n tehtäviä sähköposteilla ja puhelimitse? Palvellaanko henkilöstöä virka-aikaan eikä silloin kun apua oikeasti tarvitaan? Mikä...
Lue lisää »
Tunnisteet: Customer Experience
Palvelujen kehittämisessä palveluiden ja niitä käyttävien asiakasryhmien tunnistaminen sekä näiden löydösten hyödyntäminen ovat ensiarvoisen tärkeitä...
Lue lisää »
Tunnisteet: Self-service, IAM
Mitä enemmän organisaatiolla on käytössä sovelluksia ja niissä käyttäjiä, sitä enemmän sovelluspalveluissa ja -arkkitehtuurissa tapahtuu myös...
Lue lisää »
Ota yhteyttä!
