Usko, toivo vai hallitut identiteetit - minkä varaan rakennat digistrategiaasi? »
Nykypäivän organisaatiot toimivat kiihtyvällä tahdilla digitalisoituvassa maailmassa, jossa kaikkea voi ostaa – ja lähes kaikkea tulee myös tarjota –...
Lue lisää »
Tunnisteet: Customer Experience
Palveluiden tunnistaminen johtaa parhaaseen asiakaskokemukseen »
Palvelujen kehittämisessä palveluiden ja niitä käyttävien asiakasryhmien tunnistaminen sekä näiden löydösten hyödyntäminen ovat ensiarvoisen tärkeitä...
Lue lisää »
