Efecte Blog

Titta även in på vår engelska blogg. Där hittar du mer användbara, branschrelaterade inlägg.

Tags: Digitalization, IAM

Kommer digitalisering och användarupplevelser bli än viktigare för din Identity Access Management? »

Pandemin under det senaste året har inneburit ett påskyndande av digitaliseringsprocesser för många företag och organisationer, och vi har inte sett...

Read More »

Tags: Service Desk, Customer experience, IT Service Management, AI

Så skapar AI smartare organisationer och starkare kundrelationer »

När man som företag börjat snegla på en AI-baserad lösning kan det vara svårt att veta i vilken ände man ska börja. Marknaden är översköljd av olika...

Read More »

Tags: Service Management, IT Service Management, Digitalization, crisis management

Låt oss begränsa Coronas inverkan tillsammans – ett brev till Efectes kunder »

Tags: Agile

De 5 bästa skälen att skapa en effektiv agil verksamhet »

Först av allt, låt oss börja med att konstatera att många verksamhetsprocesser kan göra det mer eller mindre omöjligt att införa agila metoder. Ett...

Read More »

Tags: Enterprise Service Management, Service Desk, IT Service Management

Automatisering allt starkare drivkraft inom Efecte »

Den tilltagande digitaliseringen med en ökad mobilitet, ändrade beteenden hos kunder och nya typer av arbetsplatser driver förändringar inom...

Read More »

Tags: Events, IT Service Management

Vad säger Servicedesk forum besökarna om framtida utmaningar »

”Fokus går mot den personliga relationen”

Digitalisering, bättre stöd för självbetjäning och en högre grad av automatisering var gemensamma teman hos...

Read More »

Tags: Events, IT Service Management

De 4 viktigaste slutsatserna från Servicedesk forum 2017 »

Personlig kontakt blir allt viktigare i supportfunktionen. Samtidigt ökar möjligheten att skapa djupa och långsiktiga relationer med hjälp av rätt teknik....

Read More »

Högt engagemang när Efectes svenska användarförening startade »

Den 20 oktober hölls det första mötet i Efectes svenska användarförening. Det skedde i samband med Efecte Tech Days och lockade ett 20-tal kunder. Johan...

Read More »

Tags: IT Service Management

Starka budskap på Efecte Tech Days i Stockholm »

Den 21 oktober möttes Efecte-kunder under det första svenska Efecte Tech Days-evenemanget någonsin.

Read More »