Päivitetyt CMDB-ominaisuudet ja vahva fokus tietoturvassa ja GDPR:n vaatimusten tukemisessa
Espoo, 5. maaliskuuta 2019 - Suomalainen pilvipohjaisten palvelunhallintaohjelmistojen toimittaja Efecte on ensimmäisten joukossa aloittanut ratkaisunsa mukauttamisen 28.2. julkaistun ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library) -viitekehyksen mukaiseksi. ITIL 4:n tavoitteena on tehdä IT-organisaatioiden palvelunhallinnasta ketterämpää ja tukea paremmin palveluprosessien viemistä digitaaliseen maailmaan. Efecten ensimmäinen askel kohti ITIL 4 -yhteensopivuutta on nykyaikaisempi tapa hallinnoida IT-palveluja konfiguraatiotietokannan (CMDB, Configuration Management Database) päivitettyjen ominaisuuksien avulla.
EU:n tietosuoja-asetuksen tehokkaampaa noudattamista
ITIL 4 sisältää suosituksia myös EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) noudattamiseen. Esimerkiksi palvelukonfiguraatioiden hallinnan osalta tulee määritellä, sisältääkö joku sovellus tai tekninen komponentti henkilötietoja, jotka ovat GDPR:n tai jonkun muun säädöksen alaisia. Mikäli näin on, tulee kyseiselle komponentille nimetä tietoturvavastaava. Efecte on lisännyt IT-palvelunhallinnan parhaisiin käytäntöihinsä tarvittavat attribuutit tällaisen tiedon tallentamiseen.
Päivitetty versio Efecten ratkaisusta on saatavilla kaikkiin uusiin asiakastoteutuksiin vuoden 2019 toisella kvartaalilla. Efecten nykyasiakkaat voivat ladata sen Efecten asiakasyhteisösivulta.
Lisätietoa:
Peter Schneider
Chief Product Officer
Efecte Oyj
peter.schneider@efecte.com
+358 40 8382867
Efectestä
Efecte on suomalainen ohjelmistoyhtiö, joka tarjoaa pilvipohjaisia palvelunhallinnan ohjelmistoja ja niitä tukevia asiantuntijapalveluita. Efecten ohjelmistoilla voidaan joustavasti hallita kaikkia organisaation sisäisiä ja ulkoisia palveluita, esimerkiksi IT:n, henkilöstöhallinnon tai talousosaston palveluita ja asiakaspalvelua sekä käyttövaltuuksia. Efecte on yksi alan johtavista keskisuurten ja julkisten organisaatioiden ohjelmistotoimittajista Suomessa ja Pohjoismaissa. Yhtiö on perustettu vuonna 1998, ja se on noteerattu Nasdaq First North Helsinki -markkinapaikalla. Efecte toimii Suomen lisäksi Ruotsissa, Saksassa ja Tanskassa. www.efecte.com.
