Tässä koulutuksessa esitellään uusi Visual Workflow Automation -työkalu. Kurssi tarjoaa tietoa ja taitoja, joita tarvitaan nykyisten työnkulkujen hallintaan ja uusien luomiseen. Koulutus on tarkoitettu niille pääkäyttäjille, jotka hallinnoivat ESM:n konfiguraatioita ja työnkulkuja. Koulutus perustuu pääosin ohjattuihin harjoituksiin. Osallistujat käyttävät omaa kannettavaa tietokonettaan koulutusympäristöön kirjautumisessa.