Efecte Blog

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Warum IAM automatisieren? Fünf entbehrliche Aufgaben der IT-Abteilung beim Access Management

Posted by Jukka Papinaho on Jul 18, 2017 3:48:00 PM

Je mehr Anwendungen und Nutzer in einem Unternehmen sind desto mehr IAM-Transaktionen gibt es in den Anwendungsdiensten und der -architektur. Der größte Anteil der zeitraubenden Anfragen an die IT-Abteilung bezieht sich auf das Identity- und Access Management ( IAM), die hinsichtlich des Arbeitsaufwands am kritischsten sind: u.a. sind das Zurücksetzen von Passwörtern, die Bereitstellung von Zugang und Rechten sowie Änderungen schnell auszuführen, damit die Mitarbeiter die Systeme effizient nutzen können.

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Topics: German, Identity management, IAM, Self-service, Authentication

Vier wichtige Tipps zum Management von internen und externen Nutzerprofilen

Posted by Johannes Niemi on Jul 18, 2017 7:58:00 AM

Viele Organisationen konzentrieren ihr Identity- und Access Management(IAM) ausschließlich auf die intern genutzten Systeme des Unternehmens. Die IT-Abteilung sorgt sowohl für den Schutz von Konten als auch für die Wiederherstellung von Passwörtern und die Nutzerzufriedenheit soll durch eine möglichst schnelle Reaktionszeit gesichert werden. Die IT-Experten kämpfen somit gegen die Zeit, um die Anfragen möglichst schnell zu bearbeiten, damit die Mitarbeiter der Organisation schnell ihre Arbeit fortsetzen können.

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Topics: German, Identity management, IAM, Self-service, Cloud, IoT, Authentication

IAM in Cloud-Anwendungen – 4 Punkte, die Sie unbedingt beachten sollten

Posted by Jukka Papinaho on Jul 18, 2017 2:52:00 AM

Die Cloud ist ein zentraler Bestandteil im Unternehmensalltag. Heutzutage werden Anwendungen und Dienste nahezu ausnahmslos als Cloud-Dienste angeschafft. Einsatz und Gebrauch neuer Werkzeuge über eine Cloud sind unkompliziert und schnell. Wenn der Bedarf groß, die Zeit knapp und die Einrichtung von Anwendungen aus der Cloud einfach ist, werden neue Dienste kontinuierlich in Betrieb genommen – und oftmals eigenhändig ohne Konsultation der IT-Abteilung. Wenn neue Anwendungen, Systeme und Dienste kontinuierlich in Betrieb genommen werden, wächst auch gleichzeitig die Anzahl an Nutzerkonten und Anmeldungen.

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Topics: German, Identity management, IAM, Cloud, Authentication

„Enterprise Service Management ist und bleibt eine wichtige Säule für’s Business“

Posted by Anna-Mari Karhunen on Jul 5, 2017 10:32:00 AM

Quo Vadis ITSM? Bei der 23. EUROFORUM Jahrestagung Service Desk und Service Management sprachen wir mit Stephan Wawrzinek, Chief Country Representative bei Efecte, wie er die Entwicklungen in der Branche sieht.

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Topics: German

Enterprise Service Management in Aktion: Service Desk und Service Management auf der Überholspur (Teil 2)

Posted by Stephan Warwzinek on Jul 4, 2017 11:17:00 AM

Die menschliche Dimension im Enterprise Service Management rückte am Morgen des zweiten Tages in den Vordergrund. Die Digitalisierung von Unternehmensprozessen bedeutet Veränderung, sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden und Partner. Damit werden Konfliktmanagement und Kommunikationskompetenz für die Teams im Service Desk zu einem zentralen Werkzeug im digitalen Transformationsprozess.

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Topics: German

Service Desk und Service Management auf der Überholspur (Teil 1)

Posted by Stephan Warwzinek on Jul 3, 2017 10:10:00 AM

Nun schwirrt das Thema bimodale IT schon lange durch die Branche. Und seit Jahren beobachten wir, dass sich die Rolle der IT und des Service Managements im Unternehmen permanent ändert. Es wird Zeit, sich zu positionieren! So der Tenor auf dem jährlichen Branchentreff der 23. EUROFORUM Jahrestagung Service Desk und Service Management World 2017 in Köln.

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Topics: German

Miksi automatisoida IAM? IT:n 5 turhaa tehtävää pääsynhallinnassa

Posted by Jukka Papinaho on Jun 28, 2017 3:48:38 PM

Mitä enemmän organisaatiolla on käytössä sovelluksia ja niissä käyttäjiä, sitä enemmän sovelluspalveluissa ja -arkkitehtuurissa tapahtuu myös IAM-transaktioita. Suuri osa IT:tä kuormittavista tiketeistä ovatkin identiteetin- ja pääsynhallinnan(Identity and Access Management, IAM)tehtäviä, jotka ovat kriittisiä töiden suorittamisen kannalta: mm. salasanojen resetoinnit, oikeuksien ja pääsyn myöntämiset sekä muutokset on suoritettava nopeasti, jotta työntekijät voivat käyttää järjestelmiä.

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Topics: Finnish, Identity management, IAM, Self-service, Authentication

Service is not a process. Process is not a service. Organization is not a service.

Posted by Timo Hyvönen on Jun 26, 2017 8:06:00 AM

I came across service level agreement as a concept for the first time only 20 years ago when working for a Telecom operator. Me and my young product manager friend had found an article about how you should agree about target service levels in advance. When I suggested this to our director, he glared at me angrily – “oh that, whatever you do don’t mention that to the customers – they may require us to pay some sanctions”.

 

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Topics: English, Enterprise service management, SLA

Tikkurila is painting a bigger picture with Efecte

Posted by Anna-Mari Karhunen on Jun 23, 2017 8:14:00 AM

Tikkurila is a leading Nordic paint industry professional known for its strong brands, high-quality surface treatment products and expert services. Tikkurila’s largest markets are Sweden, Russia, Finland, Poland and the Baltic countries.

 

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Topics: English, Enterprise service management, Efecte, Customer case

Top 10 You as Enterprise Service Manager Need to Prepare for the GDPR Gap Analysis

Posted by Peter Schneider on Jun 22, 2017 11:44:08 AM

You are a Manager responsible for the for one or many of the applications enabled by your Enterprise Service Management solution. Your enterprise has kicked off the GDPR compliancy gap analysis. What do you need to expect and what is expected from you in this project?

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Topics: English, GDPR, Regulations, Compliancy